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ofo共享单车海外陷入尴尬:遭新加坡用户频频吐槽

2017-3-3 12:17| 查看: 2189| | 去自行车论坛逛逛

  在国内遭吐槽的ofo无法定位等问题,在新加坡依旧被用户吐槽,唯一的区别是吐槽文字换成了英文。昨日,新加坡《联合早报》报道,ofo遭到大量用户吐槽,“最大缺点是没有卫星定位系统,根本不知道去哪里找脚踏车,只能凭运气。”

  联合早报是新加坡最为主流的媒体之一,由新加坡报业控股公司出版,属新加坡主要华文综合性日报,前身是1923年创刊的《南洋商报》和1929年创刊的《星洲日报》。《联合早报》的平日发行量约为20万份,除新加坡发行之外,也在中国大陆、香港和文莱等地少量发行,在中国大陆是唯一获准在中国大城市发行的海外华文报纸。

  共享单车在新加坡被称之为“脚踏车共享服务”。联合早报披露,ofo匆忙进入新加坡,并没取得让新加坡民众满意的运营效果,还因此被诟病。

  吐槽一:乱停车存在而且无法及时处理

  ofo自行车投放新加坡市场后,导致单车停放处出现了拥挤现象,而ofo无桩的停放模式也使得乱停车现象频频出现。这对于新加坡这个以干净和守秩序而著称的国家难以接受。

  由于ofo自身车辆无GPS定位的缺陷,被停在不该停的地方的共享单车,ofo无法及时清理。媒体称,有单车平台接过商场的电话,要求公司派人把乱停放的脚踏车取走。

  对此,新加坡政府正在观察中,“虽然用户乱停车属于个人行为,但共享单车公司不能忽视。例如吃口香糖是个人行为,可是当你随便到处乱粘口香糖,政府就会出台条例。”新加坡国立大学工程学院土木暨环境工程系教授李德纮说道。

    ​    ​​吐槽二:想用车还得凭运气先找车

  除了市场遇阻,ofo在用户的体验度上也不尽如人意。ofo没有卫星定位器,所以顾客得先找到其黄色脚踏车,接着在应用软件中输入车座后的车牌号码,界面会显示该脚踏车的车锁密码。使用者用这个密码解锁,才可骑车。这让用户想使用时非常不方便,需要用户自己肉眼寻找,耽误时间。并且由于脚踏车密码是固定的,使用者骑完车后,须要弄乱车锁密码,如果不这样做,脚踏车可能遭人免费使用,甚至被盗窃。

  华文媒体集团数码部记者刘永健测试了鲜黄色的ofo脚踏车后更表示,虽然骑车不太吃力,但最大缺点是没有卫星定位系统,根本不知道去哪里找脚踏车,只能凭运气。

  此前曾有媒体表示,共享单车进军国外市场,最忌讳的就是模式的简单复制,容易出现水土不服现象。但从ofo在新加坡运营的反馈看,可能并非简单的水土不服和文化隔阂,而是ofo的模式出问题。靠低质量的车和简单的锁具进行无节制扩张,ofo不但最终可能在国内遇挫折,出海后更加剧风险。到时候国内国外一起头疼,才是ofo要认真做好的心理准备。

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本文标题:ofo共享单车海外陷入尴尬:遭新加坡用户频频吐槽
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