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在携程上定了香港迪斯尼经典自由行，安排的住宿是迪斯尼好莱坞酒店1晚和铜锣湾海景酒店2晚。 迪斯尼好莱坞酒店的设施和服务都相当不错，不得不提的是那个游泳池，一面有按摩池，另一面有假山，假山中有一个滑梯，是孩子们的最爱！赞一个。 铜锣湾海景酒店地理位置不错，就在地铁口，出行相当方便。设施一般，相当于国内的三星吧，隔音设施不好，我住的801号房就在电梯口，很烦的。不过把801，802外的门关上，噪声会好很多。空间还算可以，不是很挤，卫生间也挺大。 就是马桶很旧，也没什么品牌，马桶圈很恶心。我们住的801房间淋浴的开关坏了，经过维修，我们只好凑合着用了。房间的电视不知道什么缘故，连选台都没选好，调了几个台，都没有电视，再调台，遥控器都没反应，估计没电，就关了（还好没看！见下一段）。 铜锣湾海景酒店的押金是500元，倒也不贵，但是退的时候却碰到了麻烦。账单上有一项movie收费90元，我很疑惑。电视都没看，怎么会收费呢？在和前台交流以后，前台很确定的告诉我只有使用了才会产生费用，我就更疑惑了，听说是要自己按遥控器确认才会有此费用。前台让大堂副理带我们回房间查看，如何产生费用的。回到我们房间，打开电视，大堂副理发现都没频道，遥控器也坏了，就开始打电话，说了粤语，我可听不懂，后来清洁工也来了，带了个遥控器，给我们的电视机调好了台，大堂副理不处理我们退款的事情，又打起长脚电话，我要求他离开房间去大堂，他也不理睬我，无奈，我们只好自己下楼去大堂要押金，但是前台还是不退钱给我们。后来大堂副理来了，但是依然不退钱给我们，然后这两个人就进办公室消失了几分钟，估计去商量对策了，出来了大堂副理，还是不安排退押金，在交涉和等待无果的情况下，我用相机将账单和前台都拍了下来，我怀疑酒店乱收费，针对大陆游客不知情的乱收费，（想不到我们都没看过电视，当然不可能有这种费用）我拨打了999。警察来之前，前台主动来和我商量把500元退给我，我说，让警察来处理吧。警察来了，他们把钱退给我，既然能退钱，当然是酒店的错误，但是却耽误了我一个多小时的行程。最后我收好单据，要求写下报警号和警察的警号，前台的工号等，我一定要投诉酒店及工作人员！等我出去逛街回来取行李时，不知道该前台从哪里冒了出来，向我道歉，还很诚恳地邀请我下次住他们酒店，给我安排好的房间等，低头哈腰的无耻样！其实如果我真的看了电视，付90元也不是什么大事，但是明摆着欺负我们大陆游客可不行，大家说说是不是该投诉他，让他得个教训，下次还敢这么欺负我们大陆游客吗？ 所以建议大家住香港酒店之前一定要问清楚有没有额外收费，最好别看电视了。 不过大多数香港人还是很有修养的，尤其在问路的时候，都会热情解答，甚至还会主动带你过去，体现了香港的文明程度。 希望以上的经历可以给大家提个醒，如果也曾遇到如此事情，一定跟帖，看看真实的香港！
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