|
ZIPP目前在一批装有ZIPP 88前花鼓的ZIPP轮组上发现了技术问题。我们已经开始和美国消费品安全委员会（CPSC）开始进行全面召回。这次召回的根源在于辐条压环，只在第一代前花鼓上存有此问题。具体而言，第一代88花鼓可能会因辐条辐条压环故障，导致轮组上所有辐条弹出，进一步使轮组失灵。 如何识别手头的ZIPP 88前花鼓属于被召回的第一代版本： 1. 本次召回的只是第一代ZIPP 88前花鼓。若你不能确定型号，以下有几个简单的目测方式。但要是你还无法确定，我们建议你到车店做最终的确认。 2. 未受本次召回影响的花鼓有着更大的铆螺母，能防止辐条弹出。 3. 若你的前轮正好在手边，请做以下检查： ∙ 只需查看前花鼓。 ∙ 辐条压环和铆螺母是在左边的零件（图 1）。注意较大的带字母“Z”的有色环，以及较小 的银色铆螺母。 ∙ 这批花鼓的生产周期在2008年10月 ~ 2010年5月。 ∙ 若你的前轮装有这样的辐条压环和铆螺母，请带着车轮到车店去换新，不要继续使用。 若你的前轮不是这样的辐条压环和铆螺母，那么不属于此次召回批次，可以继续使用。 ∙ 若你的前花鼓属于召回批次，请立刻停止使用自行车，直到更换新的配件。 ∙ 若你不确定手头的ZIPP 前花鼓是否涉及召回批次，请到车店做确认后再使用。 4. 要进一步确认是否为第一代ZIPP 88花鼓，观察辐条压环上是否有字母“Z”（见下面图1和图2）。其他版本的辐条压环上均不带有字母“Z”。花鼓外壳为银色，辐条压环的标准版本为灰色，另在ZedTech配有红色，蓝色，粉色或金色版本。两个铆螺母的外径约为29mm（1.14英寸）。
第一代ZIPP 88花鼓
侧面图 以上图片显示的是此次召回的第一代ZIPP 88前花鼓。标准版辐条压环为灰色（另有其他颜色），带有字母“Z”和较小的铆螺母。 下面图片显示的是不在此次召回范围的ZIPP前花鼓。注意银色较大的铆螺母和较小的辐条压环。 1. 召回批次的花鼓，其辐条压环和铆螺母见图4左侧（有色辐条压环，带有字母“Z”和较小的铆螺母）。图4右侧显示的是不在此次召回的辐条压环和铆螺母。注意较大的铆螺母（直径37mm），较小的、不带有字母“Z”的辐条压环。
未受影响的花鼓
召回批次（左），未受影响批次（右） 5. 召回批次的花鼓，其辐条压环和铆螺母见图4左侧（有色辐条压环，带有字母“Z”和较小的铆螺母）。图4右侧显示的是不在此次召回的辐条压环和铆螺母。注意较大的铆螺母（直径37mm），较小的、不带有字母“Z”的辐条压环。 中国区消费者操作步骤： 1、 确认花鼓是否在召回范围； 2、 走正常质保流程：即联系当地任意车店，通过车店联系速连质保部门DSD确认花鼓是在召回范围； 3、 将轮组发往位于江苏昆山的速连DSD售后服务中心以获得质保； *本次质保速连将转寄至台湾完成，从轮组寄至昆山到消费者拿回轮组约需要15个工作日 速连（昆山）自行车零件有限公司希望召回的过程尽可能方便到每个人，并且让消费者尽快使用正常产品。消费者一旦确认花鼓属于召回之列，请立即停止使用轮组。我们会为您换上新的零件，且不会产生任何费用。若消费者无法联系上车店，或有进一步疑问，或需要协助，请在周一至周五9：00-17：00，拨打sram的车店和客户服务电话：400-832-1133。 |
