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共享单车的出现方便了用户的出行，无论是摩拜还是ofo或是小蓝车，可以说都是随处可见，为大家提供了新的出行方式。那么，用户对共享单车的使用体验究竟如何呢？最近，北京市统计局官方发布了一组调查问卷结果，问卷中对1000名北京城乡居民开展了共享单车使用及满意度专项街头现场调查问卷。那么调查结果如何？我们一起来看看。
共享单车已经成为不少用户的出行首选
调查问卷显示，半数老年人都使用过共享单车 (图表来自于北京市统计局官网) 从对共享单车的使用率来看，使用最多的年龄段为16-20周岁的用户，占比高达93.5%。第二名为21-30周岁的用户，使用过的用户占比为89.5%。而31-40周岁的用户，使用过的用户占比为82.2%。值得关注的是，51-65岁的老年人，使用占比也达到了53.4%，可以说有半数老年人也使用过共享单车。也说明了现在的老年人也非常时尚，对共享单车这一新生事物认可程度较高。
受访者认为，共享单车的出现，为居民生活增加了便利性 (图表来自于北京市统计局官网) ■ 共享单车损坏情况让用户很受伤 大家都知道，现在共享单车损坏的情况时有发生，相对来说，摩拜单车还好点，ofo则有很多车辆惨遭破坏。在针对车辆破损的调研中，比较突出的问题分别有刹车失灵、车胎没气、掉链子、车把或车座损坏等方面，有72.2%的用户遇到过车辆损坏的问题。
共享单车被损坏的现象情况十分严重 值得一提的是，有58.4%的受访者认为，在工作日的早高峰和晚高峰期间，有过寻车困难的经历。另外，还有70.5%的受访者表示，遇到过车辆恶意被破坏的情况，这个问题也是反映比较集中的问题。 而共享单车乱停乱放的问题，也是很多受访者经常遇到的情况，大家都认为共享单车乱停乱放问题值得关注，不仅影响了市容，还影响了路面上的交通安全，会带来很多隐患。总体看来，用户对共享单车的现状有很多不满，笔者也认为，共享单车的运营公司应该多听取用户的意见，进行相应的改进，让共享单车能够走得更远，方便更多的用户使用。 |
